Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Les Mots D’abord

La présente Politique de confidentialité régit la collecte et le traitement, par Les Mots D’abord, des données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles »)
des utilisateurs de l’ensemble de nos sites internet (ci-après et les « Utilisateurs » et le « Site »).
Elle est applicable à raison de toute utilisation par l’Utilisateur du site et de ses différents services, incluant notamment la navigation sur le Site, la participation au futur forum de discussion et les commandes réalisées. La présente Politique de confidentialité complète les dispositions applicables à la relation entre la société Les Mots D’abord et l’Utilisateur, et doit donc être lue et acceptée en parallèle avec les autres conditions applicables, et en particulier avec les Conditions Générales de Vente accessibles depuis le Site.

  1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT

La société Les Mots D’abord est le Responsable du traitement des Données Personnelles réalisé via le Site.
En cette qualité, la société Les Mots D’abord s’engage à respecter les dispositions
issues de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Informatique et Libertés ») modifiée et du
Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (dit « RGPD »).
La société Les Mots D’abord peut être contactée par courrier à l’adresse indiquée ci-avant ou par e-mail à l’adresse caroline@lesmotsdabord.fr

  1. FINALITÉS

Les Données Personnelles communiquées par l’Utilisateur à Les Mots D’abord font l’objet d’un traitement informatique et sont conservées et utilisées par la société Les Mots D’abord pour les finalités suivantes :
• Enregistrer et gérer les commandes et vous fournir les services correspondants
• Enregistrer et gérer les inscriptions pour bénéficier des téléchargements gratuits et vous permettre d’y accéder ;
• Gérer les commentaires des Utilisateurs sur le Site ;
• Communiquer avec les Utilisateurs afin de répondre à leurs demandes et sollicitations ;
• Gérer les réclamations et litiges éventuels ;
• Adresser à l’Utilisateur, après avoir recueilli son accord préalable exprès, des newsletters,
messages d’information et offres promotionnelles.
Par ailleurs, lorsque l’Utilisateur se rend sur le Site, des données de navigation sont susceptibles d’être collectées et traitées par Les Mots D’abord ou par tout prestataire de
son choix à des fins statistiques, afin d’améliorer l’utilisation du Site, et en particulier de mesurer le nombre de pages vues, le nombre de visites et le parcours de l’Utilisateur sur le site.

  1. FONDEMENTS JURIDIQUES DES TRAITEMENTS

Certains des traitements réalisés par la société Les Mots D’abord conformément aux
finalités énoncées ci-avant sont nécessaires pour permettre à Les Mots D’abord de :
• Remplir ses obligations contractuelles vis-à-vis de certains Utilisateurs
• Respecter les obligations légales qui lui incombent ;
• Répondre à certains intérêts légitimes relatifs notamment à sa gestion et à ses activités. Dans tous
les autres cas, et notamment pour l’envoi d’une newsletter, les traitements réalisés par la société Les Mots D’abord sont possibles dans la mesure où l’Utilisateur y a expressément
consenti.

  1. SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

La société Les Mots D’abord prend toutes les mesures adéquates sur le plan technique
et organisationnel pour assurer la sécurité des Données Personnelles de l’Utilisateur, en particulier,
contre la perte, l’altération, la diffusion ou l’usage illégal de ces données.
La société Les Mots D’abord s’assure que de telles mesures sont mises en place sur
l’ensemble des opérations réalisées dans le cadre des traitements, et notamment lors de la collecte
des Données Personnelles, de leur stockage et de leur hébergement.
À cet égard, la société Les Mots D’abord s’assure également que les tiers auxquels elle
est susceptible de faire appel respectent cette exigence de protection des Données Personnelles de l’Utilisateur par la mise en place des mesures appropriées.
La société Les Mots D’abord invite l’Utilisateur à la plus grande prudence dans la
communication de ses Données Personnelles, par ses soins, à des tiers.
Certains messages ou sollicitations reçus peuvent provenir de personnes mal intentionnées
cherchant à obtenir des informations personnelles concernant l’Utilisateur en vue d’une utilisation frauduleuse (pratique du phishing).
Si l’Utilisateur reçoit un message qui paraît être une tentative de phishing, il est invité à ne pas y répondre et à ne pas ouvrir les pièces jointes, les images ou les liens contenus dans le message.
L’Utilisateur dispose de la possibilité de le signaler par e-mail à l’adresse caroline@lesmotsdabord.fr et sur www.signal-spam.fr.

  1. DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

Les Données Personnelles de l’Utilisateur pourront être communiquées à des tiers sous-traitants de la société Les Mots D’abord pour assurer l’accès, l’utilisation et l’exploitation du Site et de ses services.
En particulier, la société Les Mots D’abord fait appel à des prestataires dans le
domaine des moyens de paiement et de la sécurisation des paiements, tels Paybox et Paypal.
Les Mots D’abord fait également appel à des prestataires de routage d’e-mails, tels
que Aweber, Smartfocus et Mindbaz, qui sont susceptibles d’analyser les données personnelles recueillies et anonymisées afin d’optimiser les envois d’e-mails qu’elle effectue pour le compte de Les Mots D’abord.

Les Données Personnelles de l’Utilisateur ne font pas l’objet de communication ou de transfert à des tiers à des fins commerciales ou promotionnelles. Le choix par l’Utilisateur de recevoir des offres, messages de prospection commerciale ou newsletter de la part de la société Les Mots D’abord et/ou de ses partenaires est subordonné à son accord préalable et exprès lorsqu’il est invité à fournir des Données Personnelles.
Si l’Utilisateur ne souhaite plus les recevoir, il dispose de la possibilité de se désinscrire à tout
moment via le lien situé au bas de chacun des messages reçus.
Dans certains cas, la société Les Mots D’abord est susceptible de communiquer les
Données Personnelles de l’Utilisateur à toute autorité administrative ou judiciaire qui lui en ferait la demande, conformément à la législation en vigueur.

  1. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

La société Les Mots D’abord ne conservera les Données Personnelles de l’Utilisateur
que pour une durée limitée, déterminée en fonction de la nature des données en cause, et du
traitement concerné.
Sur cette base, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront conservées pour les durées suivantes
:
• Données d’identification : 36 mois à compter de la dernière connexion ;
• Données prospects : 12 mois à compter de la dernière activité sur le site, ou du dernier e-mail ou
de la dernière newsletter envoyés.
Une fois ces durées atteintes, certaines des Données Personnelles en cause peuvent faire l’objet
d’une procédure d’archivage à des fins de gestion de la comptabilité et de gestion des litiges ou
réquisitions, pour une durée ne pouvant excéder les prescriptions légales dans ces matières.

  1. DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » modifiée et au RGPD, l’Utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de suppression de tout ou partie des Données Personnelles le concernant, d’un droit d’opposition et d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité des Données Personnelles, qu’il peut exercer par courrier envoyé à la société Les Mots D’abord, 6 lieu-dit, 15380 Anglards-de-Salers, ou par e-mail à l’adresse
caroline@lesmotsdabord.fr.


Pour les traitements fondés sur le recueil du consentement de l’Utilisateur, celui-ci bénéficie en outre du droit de retirer son consentement à tout moment. L’Utilisateur est averti que l’exercice de ces droits ne porte pas atteinte à la validité des opérations de traitement réalisées préalablement, ni au droit de la société Les Mots D’abord Strategies de procéder à l’archivage de certaines des Données Personnelles en cause, conformément aux principes énoncés ci-avant.
De telles demandes devront être présentées par l’Utilisateur personnellement et par écrit, signées et accompagnées de la photocopie d’une pièce d’identité portant la signature de son titulaire. Ces informations ne seront traitées qu’à des fins d’identification de l’Utilisateur et ne seront pas conservées pour une durée excédante celle nécessaire au traitement de la réponse.
La demande précisera l’adresse e-mail ou postale à laquelle devra parvenir l’éventuelle réponse.

La société Les Mots D’abord disposera d’un délai d’un (1) mois pour répondre suivant
réception de la demande. L’Utilisateur dispose par ailleurs du droit de formuler une réclamation auprès des autorités, et en particulier auprès de la CNIL.

  1. UTILISATION DE COOKIES

Un cookie est un fichier envoyé par un site Internet lorsqu’il est visité, et conservé dans les navigateurs Internet.
Généralement, les cookies sont utilisés afin de mesurer et d’évaluer le comportement des Utilisateurs qui se rendent sur un site Internet (nombre de visiteurs, durée des visites, éléments les plus consultés…).
Il existe plusieurs types de cookies, parmi lesquels certains sont non identifiants, et d’autres qui sont identifiants. Certains cookies peuvent être associés à d’autres données dans le but de personnaliser l’expérience de l’Utilisateur sur un site Internet. Lorsque les cookies sont identifiants, ils permettent la collecte et le traitement de Données Personnelles.
La société Les Mots D’abord utilise les cookies Google Analytics lorsque l’Utilisateur navigue sur le Site.
Ces cookies sont utilisés à des fins de mesure de fréquentation du site, afin de fournir à la société Les Mots D’abord des informations sur la façon dont l’Utilisateur circule sur le site, et afin d’améliorer l’expérience de l’Utilisateur sur le site.
Les cookies utilisés par la société Les Mots D’abord sont stockés pendant un délai
maximal de 13 mois à compter de leur premier dépôt sur l’ordinateur de l’Utilisateur. Il est également possible que des tiers utilisent des cookies afin de recueillir des données liées à la navigation de l’Utilisateur.
La société Les Mots D’abord n’est en aucun cas responsable des opérations liées à
l’utilisation des cookies de tiers. L’Utilisateur a la possibilité de paramétrer le fonctionnement des cookies installés sur son ordinateur en configurant les paramètres de son navigateur.
Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis votre navigateur, vous pouvez consulter les pages suivantes, en fonction de votre navigateur :
• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

  1. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour le 8 avril 2024.
Elle peut être modifiée par la société Les Mots D’abord à tout moment. En cas de
modification de la Politique de confidentialité, la nouvelle version en vigueur sera applicable à l’Utilisateur à compter de sa connexion au Site. En cas de litige entre l’Utilisateur et la société Les Mots D’abord, la Politique de confidentialité à prendre en compte sera celle en vigueur au moment des faits à l’origine du litige.